Annonce d’un dommage associé aux soins
Durée
1 journée
Format
Présentiel
Thématique
Responsabilité juridique, Psychologie et communication
Public / Prérequis
Cette formation a été pensée pour le(s) public(s) suivant(s) :
Responsable qualité, Directeurs, Présidents de CME, Directeurs des Services et Soins Infirmiers
Aucun prérequis.
Nombre de stagiaires : 12 participants maximum
Objectifs
En fin de formation, vos collaborateurs seront capables de :
- Maîtriser le cadre juridique de l’annonce d’un dommage associé aux soins
- Maîtriser pour mieux les mettre en pratique les recommandations de la Haute Autorité en Santé concernant l’annonce d’un dommage associé aux soins
- Initier une réflexion sur les pratiques
Accessibilité
L'accessibilité se doit d'être garantie :
- Formation Intra entreprise : le client assure l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite qu’il accueille au sein de son établissement.
- Formation Interentreprises : nos espaces de formation sont pleinement adaptés et accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Programme
Le programme de la formation :
LE CADRE JURIDIQUE DE L’ANNONCE :
- Les obligations légales relatives à l’annonce et les enjeux en termes de responsabilités juridiques
- L’annonce dans le cadre de la procédure de certification
- Les dommages concernés
- Le patient et son entourage et l’obligation d’information
- Les enjeux de l’annonce : la gestion du risque judiciaire
- L’indemnisation du patient
LES RECOMMANDATIONS DE LA HAUTE AUTORITÉ EN SANTÉ :
- Le guide de la HAS : présentation
- Les dommages concernés
- Les objectifs :
- Répondre à la demande du patient dans toutes ses dimensions
- Accompagner les professionnels
- Préparer le rendez-vous d’annonce
- Réaliser l’annonce
- Suivre l’annonce
- Enjeux juridiques des conditions du déroulement de la procédure d’annonce
- Annonce au patient et communication autour de l’accident
- Intégrer la méthodologie de l’annonce dans la politique de l’établissement
Sessions inter-entreprises
Inscrivez vos collaborateurs à une session Inter :