De la maltraitance ordinaire à la bientraitance en service de soins
Durée
2 jours
Format
Présentiel
Thématique
Soins infirmiers
Public / Prérequis
Cette formation a été pensée pour le(s) public(s) suivant(s) :
Ensemble du personnel soignant
Aucun prérequis.
Nombre de stagiaires : 12 participants maximum
Objectifs
En fin de formation, vos collaborateurs seront capables de :
- Permettre aux soignants de discerner ce qui peut être un acte maltraitant et ce qui ne l’est pas
- Adopter des comportements adaptés à chaque personne en fonction de son état de dépendance physique et mentale
Accessibilité
L'accessibilité se doit d'être garantie :
- Formation Intra entreprise : le client assure l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite qu’il accueille au sein de son établissement.
- Formation Interentreprises : nos espaces de formation sont pleinement adaptés et accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Programme
Le programme de la formation :
DÉFINITION OPÉRATIONNELLE DE LA BIENTRAITANCE :
- La bientraitance selon l’ANESM
- Cadre réglementaire et législatif
- Les déterminants de la bientraitance au quotidien
- Les différents acteurs
- Les piliers incontournables : posture, communication verbale et non verbale…
LA MALTRAITANCE ORDINAIRE :
- Définition
- Les différentes formes de maltraitance
- Les abus sanctionnés par le Code Pénal
- Comment et pourquoi se produisent les actes de maltraitance en service de soins
- Le profil des personnes vulnérables
- Les facteurs de risque
DÉPLOIEMENT D’UNE POLITIQUE BIENTRAITANCE AU SEIN DU SERVICE :
- Implication de tous les acteurs
- Les différents types de management
- Le rôle de la hiérarchie
- Identification des besoins et attentes des patients et de leur entourage
- Les outils d’évaluation de la bientraitance
- Auto-évaluation individuelle des pratiques
- Remise en question des pratiques professionnelles
- Réinventer le travail collectif
- Repenser la relation soignant / soigné / famille
- Rédiger une charte bientraitance
MISE EN PRATIQUE SUR LA BIENTRAITANCE RELATIONNELLE :
- Réflexions personnelles sur la sensibilité personnelle
- Porter son attention sur l’autre
- Prise de contact
- L’autonomie
JEUX DE RÔLE permettant de se mettre en situation, de repenser la relation soignant / soigné / famille et d’identifier ses axes d’amélioration.
94,4%
de satisfaction
Chiffres de 2023*
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