Les établissements de santé évoluent sans cesse, et vous devez constamment mettre à jour vos connaissances pour offrir la meilleure prise en charge possible à vos patients.
Grâce à cette formation, vous accédez à des connaissances actualisées, des outils pratiques et des méthodologies adaptées à votre quotidien. Conçue pour répondre à vos besoins spécifiques, elle vous permettra d’évoluer avec assurance dans un secteur en perpétuelle transformation.
La formation gestion de l’agressivité en établissement de santé aide à prévenir et désamorcer les tensions relationnelles.
Elle fournit des outils concrets pour réagir avec calme, empathie et efficacité.
Programme structuré en 3 volets :
Compréhension de l’agressivité : origines, mécanismes psychologiques, formes d’agressivité (verbale, physique, tournée vers soi).
Réactions professionnelles : observation, maîtrise de soi, communication adaptée, gestion du stress et du cadre éthique.
Désamorçage : écoute active, relation d’aide, analyse des attitudes, posture non violente en situation de conflit.
Exemple : un module enseigne comment répondre avec calme à une attitude agressive sans amplifier le conflit.
VIOLENCE, AGRESSIVITÉ, DÉPENDANCE ET CONTRE- DÉPENDANCE
FAIRE FACE À L’AGRESSIVITÉ ET A LA VIOLENCE AU QUOTIDIEN
COMMENT DÉSAMORCER L’AGRESSIVITÉ
99,1%
de satisfaction
33
jours de formation
166
apprenants inscrits
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Coût interentreprises : 590 € nets par stagiaire